La plupart du temps, une billetterie est proposée le soir du spectacle par la production. Toutefois, seules certaines catégories sont disponibles le jour J. Si l'évènement est affiché comme "complet" dans les réseaux de billetterie, aucun guichet ne sera ouvert le jour même.
En revanche, aucune billetterie permanente n'est ouverte dans les locaux de Mâcon Evènements: il convient donc de vous procurer vos billets de spectacle dans les points de vente habituels en magasin ou sur internet.
Pour les salons, une billetterie est toujours ouverte à l'entrée de l'évènement.